Przejdź do głównej treści
GEMSTONE COLLECTIVE
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Czas realizacji zamówienia

Etapy Realizacji Zamówienia w Gemstone Collective

 

Dbamy o to, aby proces zakupu był dla Ciebie maksymalnie przejrzysty. Poniżej opisujemy, co dzieje się z Twoim zamówieniem od momentu jego złożenia aż do doręczenia.

 

I. Całkowity Czas Oczekiwania

 

Całkowity czas, w jakim otrzymasz paczkę, to suma:

shop-open-tag= \text{Czas na zaksięgowanie płatności} + \text{Czas na przygotowanie paczki} + \text{Czas dostawy przez kuriera}">$$\text{Czas oczekiwania} = \text{Czas na zaksięgowanie płatności} + \text{Czas na przygotowanie paczki} + \text{Czas dostawy przez kuriera}$$

 

II. Szczegółowy Proces Realizacji

 

 

1. Oczekiwanie na płatność (0 – 3 dni robocze)

 

  • Płatności natychmiastowe (Stripe, BLIK, Karta): Płatność jest księgowana natychmiast. Proces realizacji zamówienia rozpoczyna się od razu.

  • Przelew tradycyjny: Proces realizacji rozpoczynamy w momencie zaksięgowania Twojej wpłaty na naszym koncie. Może to zająć do 3 dni roboczych, w zależności od sesji bankowych.

 

2. Kompletowanie i pakowanie zamówienia (2-3 dni robocze)

 

  • Po zaksięgowaniu płatności natychmiast przystępujemy do kompletowania Twojego zamówienia.

  • W tym etapie ręcznie selekcjonujemy kamienie, przygotowujemy unikatowe okazy (zgodnie z ich specyfikacją), a następnie bezpiecznie pakujemy całe zamówienie, aby zapewnić kamieniom ochronę podczas transportu.

  • Czas na przygotowanie i wysyłkę wynosi standardowo 2 do 3 dni roboczych.

  • W przypadku ewentualnych opóźnień (np. w okresach świątecznych lub promocyjnych) zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowany.

 

3. Wysyłka i Czas Dostawy (1-3 dni robocze)

 

  • Po skompletowaniu paczka zostaje przekazana wybranemu przewoźnikowi (InPost, DPD lub Poczta Polska).

  • W momencie nadania paczki otrzymasz na podany adres e-mail potwierdzenie wysyłki wraz z numerem listu przewozowego, który pozwoli Ci śledzić jej trasę.

  • Standardowy czas dostawy wynosi:

    • Kurier/Paczkomat InPost: 1-2 dni roboczych od momentu nadania.

    • Poczta Polska: 2-3 dni roboczych od momentu nadania.

 

III. Status Zamówienia

 

W każdym momencie możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem kontakt@gemstone-collective.com, aby sprawdzić status swojego zamówienia.