Regulamin

Sprzedawca

Sprzedawcą jest Dominik Hardek, adres: do uzupełnienia. Kontakt: kontakt@gemstone-collective.com.

Zamówienie i umowa

Oferta na stronie jest zaproszeniem do zawarcia umowy. Umowa sprzedaży powstaje, gdy płatność zostanie potwierdzona. Ceny są cenami brutto w złotych.

Każdy kamień jest naturalny, więc kolor, rysunek i kształt mogą się różnić od zdjęcia. To nie jest wada, o ile produkt zgadza się z opisem (minerał, forma).

Rabat za newsletter

Kod WITAMY15 obniża cenę produktów o 15% przy pierwszym opłaconym zamówieniu osoby zapisanej do newslettera. Nie dotyczy dostawy i nie łączy się z innymi rabatami. Kod wpisujesz w kasie.

Płatności

Płatności obsługuje Stripe. Zapłacisz BLIK-iem, szybkim przelewem, kartą, Apple Pay lub Google Pay. Nie przechowujemy danych Twojej karty.

Dostawa

Wysyłamy przez InPost na terenie Polski: do Paczkomatu (12,99 zł) albo kurierem (16,99 zł). Od 149 zł dostawa jest darmowa. Paczkę nadajemy w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności, licząc tylko dni robocze. Zamówienie opłacone w weekend lub święto nadamy w ciągu 24 godzin od początku kolejnego dnia roboczego.

Rabaty i pudełko prezentowe

Przy zakupie co najmniej 3 bransoletek każda z nich jest tańsza o 15%. Po opłaceniu zamówienia dostajesz jednorazowy kod na 10% rabatu na produkty, ważny 30 dni. Rabaty i kody się nie łączą: w kasie naliczamy ten, który jest dla Ciebie korzystniejszy. Rabat nie obejmuje dostawy ani pudełka.

Do zamówienia możesz dodać pudełko prezentowe z ręcznie pisanym liścikiem za 9,99 zł. Treść liściku podajesz w kasie.

Odstąpienie od umowy

Konsument ma 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie bez podawania przyczyny. Wystarczy oświadczenie e-mailem. Produkt odeślij w stanie niezmienionym, najlepiej w oryginalnym woreczku. Koszt zwrotu ponosi kupujący, chyba że towar był wadliwy.

Zwrot środków tą samą metodą płatności następuje w ciągu 14 dni od oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do chwili, gdy paczka do nas dotrze.

Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od wydania. Reklamację wyślij na kontakt@gemstone-collective.com. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Szczegóły znajdziesz też w pomocy.